Hosted Lync

Präsenzstatus.

Instant Messaging (chat).

Audio & Video + Konferenzen.

Onlinemeetings.

Onlinepräsentationen.

 

NetTask - Hosted Lync Funktionen

Präsenzstatus (Verfügbarkeitsstatus)

Hosted Lync (Lync Online) ermöglicht Ihnen, mit Hilfe von manuellen oder auch automatischen Statusmeldungen mit Kollegen oder Geschäftspartnern Präsenzinformationen auszutauschen. Der Wert dieser einfachen Information für die Kommunikation miteinander ist nicht zu übertreffen.

Anhand der Präsenzanzeige Ihres Kommunikationspartners wissen Sie in Sekundenschnelle, auf welchem Weg Sie den gewünschten Kollegen, Kunden oder Partner am besten erreichen: Kurznachricht (Chat), per E-Mail oder telefonisch.

Erweitern oder beschränken Sie Ihre eigene Erreichbarkeit unabhängig vom Endgerät und Ihrem Standort automatisch oder manuell. Hosted Lync (Lync Online) kann anhand Ihres Outlook Kalenders (Hosted Exchange) und Ihren Arbeitsverhalten den Präsenz-Status selbständig zwischen "Verfügbar", "Am Telefon", "Beschäftigt oder "Beschäftigt in einer Besprechung" und "Abwesend" darstellen.

Diese Staties sind jederzeit manuell einzustellen und können zusätzlich mit "Nicht stören" oder "Als offline anzeigen" erweitert werden. Durch die moderne Präsenzinformationen sparen Sie Zeit und informieren Kontakte direkt proaktiv über Ihre aktuell Verfügbarkeit.

 

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Hosted Lync - Präsenzstatus (Verfügbarkeitsinformationen)

Instant Messaging (Chat/ Multi-Chat)

Benutzen Sie in Ihrem Unternehmen Hosted Lync (Lync Online) als Instant Messaging (Chat) Lösung. Dadurch wird eine synchrone Echtzeit Kommunikation ermöglicht, mit welcher Sie Textnachrichten (ähnlich wie SMS) in einem Chat sofort versenden können. Weitere Funktionen wie Desktopfreigaben, Videotelefonie oder Umfragen können je nach Bedarf hinzugefügt werden. Im Gegensatz zu altbekannten Verfahren, wie z.B. SMS oder E-Mail bietet Hosted Lync (Lync Online) die Möglichkeit, mehrere Mitarbeiter in einen Gruppenchat einzuladen und steigert damit deutlich die Effizienz, kleine Themen gemeinsam zu bearbeiten. Chat ist eine zeitgemäße Kommunikationsmöglichkeit auf die Sie nicht verzichten sollten.

 

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Hosted Lync - Instant Messaging (Chat)

Telefonie (intern/ öffentliches Telefonnetz)

Eine Plattform, eine einzige Rufnummer, überall mit Hosted Lync (Lync Online) telefonieren und unter einer einzigen Rufnummer (One Number) erreichbar sein. Mit Ihrer Hosted Lync Telefonanlage (Lync Online Telefonanlage) sind Sie unter Ihrer eigenen Durchwahl oder der Gruppenrufnummer auf Ihrem Hosted Lync Client (Lync Online Client) erreichbar - wann immer sie möchten. Hosted Lync(Lync Online) bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, unabhängig vom Endgerät und Standort (PC, MAC, Smartphone oder SIP-Telefon), Telefonate zu führen und entgegenzunehmen.

 

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Voicemail

In Verbindung mit Hosted Exchange Enterprise bietet Hosted Lync (Lync Online) die Funktion Voicemailbox. Ihre Voicemailnachrichten werden im Microsoft Outlook-Posteingang zur direkten Wiedergabe angezeigt oder können alternativ durch anrufen der Voicemailbox abgehört werden. Sofern ein Smartphone mit Hosted Exchange verwendet wird, können die Voicemailnachrichten auch auf dem Smartphone direkt wiedergegeben werden. In Abhängigkeit von der jeweiligen Uhrzeit, kann die Voicemailbox aktiviert oder deaktiviert werden.

Hosted Lync - Voicemail Outlook Posteingang
Outlook Web App - Posteingang

Kontakte

Hosted Lync (Lync Online) verwaltet eine Liste der Kollegen, die häufig kontaktiert werden. So können Benutzer auf einfache Weise mit den Personen in Kontakt bleiben, mit denen sie am häufigsten kommunizieren. Kontakte können nach Gruppen, Status und Beziehungen sortiert werden. Die Einstellungen der Kontaktliste können für die Anzeige von Fotos, Anwesenheitsinformationen und Statusaktualisierungen angepasst werden. Es steht jedoch auch eine komprimiertere Ansicht zur Verfügung, die eine größere Anzahl von Kontakten gleichzeitig anzeigt.

Visitenkarte

Hosted Lync - Visitenkarte

Eine visuelle Visitenkarte mit vielen neuen Funktionen ist für einzelne Kontakte, Verteilergruppen, persönliche Gruppen und Instant Messaging-Agents verfügbar. Die gleichen Visitenkarten können auch in Microsoft Office-Anwendungen angezeigt werden. Wenn die Anwesenheit in einer beliebigen Office-Anwendung angezeigt wird, können Benutzer auf Kontaktinformationen mit einem Bild, Notizen und Kommunikationsoptionen zugreifen. Diese wird zu der neuen Visitenkarte erweitert und zeigt relevantere Informationen zum Kontakt an, z. B. eine persönliche Notiz und den Standort. Die Visitenkarte stellt einfache Methoden zum Herstellen einer Verbindung mit Personen zur Verfügung, und ihre konsistente Benutzeroberfläche in allen Office-Anwendungen führt dazu, dass die Benutzererfahrung unabhängig von der eingesetzten Anwendung ähnlich ist und die gleichen Informationen verfügbar sind.

Audiokonferenzen

Für viel Mitarbeiter ist eine Telefonkonferenz zu einem alltäglichen Produktivitätstool geworden. Mit Hosted Lync (Lync Online) wird die zuverlässige Nutzung herkömmlicher Konferenzsysteme mit der Leistung und Flexibilität von Unified Communications vereint. Benutzer können Konferenzen über eine vertraute und gleichbleibende Oberfläche auf dem PC mit nur einem Mausklick, im Telefon (VoIP) und mit mobilen Geräten planen, aufrufen und verwalten. Hosted Lync (Lync Online) beinhaltet den kompletten Funktionsumfang für Audiokonferenzen, sodass weniger oder keine Kosten für Konferenzsysteme von Drittanbietern entstehen.

Hosted Lync - Telefonkonferenz

Videokonferenzen

Hosted Lync - Videokonferenzen

Aufgrund der zunehmend mobilen Arbeitswelt und verteilten Unternehmensstandorten sind Videokonferenzen ein unverzichtbares Tool zur direkten kommunikation von einzelnen Mitarbeitern und Teams. Videokonferenzen über Hosted Lync sind persönlicher als die reine Audiokommunikation, sodass sich die Mitarbeiter besser kennenlernen und effizienter kommunizieren können. Durch die Einbindung von Videokonferenzen in den vereinheitlichten Hosted Lync-Client können Mitarbeiter mit Hosted Lync Kollegen sehen und einfacher mit ihnen kommunizieren. Durch die Interoperabilität mit Drittanbietersystemen entfallen für Unternehmen zusätzliche Investitionen in teure Konferenzinfrastruktur. Bestehende Lösungen und Peripheriegeräte können weiter genutz werden.

Web Meeting (Onlinebesprechung)

Mit Hosted Lync können Mitarbeiter, Kunden und Partner Onlinebesprechungen einfach und komfortabel nutzen und damit gemeinsam von produktiveren Besprechungen und einer effektiveren Zusammenarbeit profitieren. Onlinebesprechungen sind ganzheitlich in die Messaginginfrastruktur von Hosted Lync eingebunden und ermöglichen in Kombination mit Audio- und Videokonferenzen umfassende Interaktionen, die bequem verwaltet werden können.

Desktop- und Anwendungsfreigabe

Diese Funktion ermöglicht Referenten, beliebige visuelle Elemente, Anwendungen, Webseiten, Dokumente, Software oder Desktopausschnitte an Remoteteilnehmer in Echtzeit zu übermitteln – direkt aus Hosted Lync. Durch Anwendungsfreigabe kann das Publikum den Mausbewegungen und Tastatureingaben unmittelbar folgen. Der Referent kann wahlweise den ganzen Bildschirm oder nur einen Ausschnitt freigeben, damit die Aufmerksamkeit des Publikums auf die Schlüsselinformationen gerichtet wird. Durch Freigabe ihres Desktops sind Referenten in der Lage, ihrem Publikum interaktive Produkt- oder Softwaredemos an beliebigen Orten zu präsentieren.

Die Anwendungsfreigabe ermöglicht es Referenten, die Steuerung der Software auf ihren Desktops den anderen Benutzern zu vermitteln, ohne das Teilnehmerfeedback oder Textfragen aus dem Blick zu verlieren. Referenten können die Steuerung an Besprechungsteilnehmer delegieren. Sie können außerdem die Farbtiefe und die Bildschirmauflösung anpassen, um Teilnehmern entgegenzukommen, die abweichende Desktopfunktionen verwenden.

Whiteboard

Ein Whiteboard ist eine leere Seite, auf der Referenten mithilfe der Anmerkungstools Zeichnungen anfertigen, Text hinzufügen und Informationen hervorheben können. Referenten können beispielsweise zur Verdeutlichung eines bestimmten Aspekts schnell ein Ablaufdiagramm erstellen, ein Whiteboard einfügen und dann mit den Anmerkungstools Quadrate, Linien und andere Formen zeichnen. Die erstellte Folie kann gespeichert werden. Benutzer können direkt in Hosted Lync eine Whiteboardsitzung starten, um Ideen oder Diagramme an andere Benutzer zu übermitteln.

Lync Add-on - Web Widget

Add-on "Web Widget"

Hosted Lync - Add-on Web Widget

Das Hosted Lync Add-on Web Widget zeigt den Besuchern Ihrer Unternehmens-Webseite die Verfügbarkeit (Präsenz) des Hosted Lync Benutzers (Unternehmensmitarbeiter z.B. Produktmanager oder Verkaufsmitarbeiter) und den direkten Weg der Kontaktaufnahme zum Hosted Lync Benutzer  über den WebChat Ihrer Unternhmens-Webseite. Besucher erkennen durch das Web Widget bereits vor der Konaktaufnahme welcher ansprechpartner (Benutzer) verfügbar ist. Sofern der Benutzer nicht im Hosted Lync verfügbar sein sollte, wird die WebChat Funktion automatisch deaktiviert.

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