PAXISTIPPS Kundenkommunikation mit Hosted Lync (Lync Online) als Telefonanlage

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PRAXISTIPPS Kundenkommunikation

PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die jüngste Publikation der aixvox GmbH und des voice compass Teams zum Thema Unified Communication in der Praxis.

Das jährlich erscheinende Buch, bietet seinen Lesern durch verständlich geschriebene Beispiele eine Vielzahl an neuen Ideen sowie Informationen zu Trends und Technologien rund um den wachsenden Themenbereich Kundenkommunikation.

Trends und Technologien in der Kundenkommunikation

Entstanden ist diese Sammlung von bis zu 50 Praxisbeispielen aus den unterschiedlichsten Bereichen, beispielsweise Automotive, Non-Profit, IT, aus dem Berateralltag der aixvox, in dem immer wieder nach Beispielen und Erfahrungsberichten zu Sprachtechnologie oder auch Unified Communications-Lösungen gefragt wurde.

Hosted Lync (Lync Online) als Telefonanalge

NetTask zeigt im Buch beispielhaft wie Hosted Lync (Lync Online) als Cloud Service eine bestehende Telefonanlage ablösen bzw. mit den unzähligen Unified Communications Services ergänzen kann.

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Quelle: aixvox GmbH

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NetTask: Cloud Services für den Mittelstand

Die NetTask GmbH bietet mittelständischen Unternehmen und Systemintegratoren umfassende Cloud- sowie ITK-Services aus einer Hand: von der Telefonie, Datenübertragung, Housing, Hosting bis zu IT-Outsourcing und IT-Consulting.

Basierend auf einer eigenen, in deutschen Rechenzentren betriebenen, Infrastruktur-as-a-Service Plattform, bietet NetTask fortlaufend innovative Cloud Services: Hosted Microsoft Exchange, Hosted Microsoft Lync und Hosted Microsoft SharePoint für die moderne Unternehmenskommunikation und –zusammenarbeit in den Unternehmen an.

NetTask gehört dabei zu den führenden Anbietern von Cloud-Lösungen, welche die Zusammenarbeit in Unternehmen maßgeblich bereichern. Mit ihnen lässt sich das gemeinsame Arbeiten interaktiver, motivierender und produktiver gestalten. NetTask bietet integrierte Lösungen, bestehend aus Hardware, Software und Serviceleistungen, die bedienerfreundlich, für herausragende Leistungen gestaltet sind.

Hosted Exchange ist eine mandantenfähige gehosteten Groupware Cloud-Plattform, mit der Sie problemlos Ihre gesamte Kommunikation wie E-Mail, Terminplanung oder Verwaltung von Aufgaben und Kontaktadressen ortsunabhängig und geräteneutral im Unternehmen oder mit Geschäftspartnern abwickeln können. Ein integrierter Unified Messaging Service ermöglicht per Telefon eine direkte Sprach-Interaktionen mit dem jeweiligen Postfach sowie VoiceMessaging inkl. Mailboxansageregeln. Ein zubuchbarer Fax-Service ergänzt den Unified Messaging Service.

Hosted Lync vereint interne und externe Sprachkommunikation (öffentliches Telefonnetz), Instant Messaging (Chat), Audio-, Video- und Webkonferenzen sowie die Freigabe und Präsentation von Programmen oder dem gesamten Desktop - in einem innovativen Produkt. Die Kommunikationslösung ermöglicht optimierte Zusammenarbeit, bequeme Nutzung und einfachen Zugriff. Ein völlig neues Kommunikationserlebnis!

Hosted SharePoint ist eine moderne webbasierte Plattform für Zusammenarbeit, Projekt- und Dokumentenmanagement im Unternehmen. Ein umfangreicher App-Katalog bietet unter anderem wichtige Tools für agiles Projektmanagement und Vorgangsbearbeitung.

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